أدخل بريدك الإلكتروني

شروط الاستحدام

1. المقدمة

مرحبًا بكم في Bold Bespoke Design، حيث تلتقي الفخامة بالحرفية في كل قطعة نصنعها. باختيارك الاستعانة بخدماتنا المتخصصة أو شراء أثاثنا عالي الجودة المصنوع حسب الطلب، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. تحكم هذه الشروط استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، مما يضمن تجربة سلسة وشفافة بينما نجسد رؤى التصميم الخاصة بك.

2. نطاق الخدمات

في Bold Bespoke Design، نحن متخصصون في صناعة الأثاث الفاخر المصمم حسب الطلب والذي يعكس الأسلوب الفريد والتفضيلات الخاصة بكل عميل. تتراوح عروضنا من الأرائك الأنيقة وطاولات القهوة المميزة إلى مجموعات الطعام المخصصة والأسرة الفخمة وخزائن الملابس المصممة بشكل رائع. بالإضافة إلى ذلك، نقدم الكسوة الجدارية وحلول الإضاءة المصممة حسب الطلب والسجاد والبسط الفاخرة وخدمات التجهيز الداخلي الشاملة. مع الالتزام بالحرفية الفائقة والتصميم الخالد، نقوم بتحويل المساحات إلى بيئات متطورة وشخصية.

تشمل خدماتنا الشاملة ما يلي:

الاستشارات الشخصية: التعاون الوثيق معك لفهم رؤيتك ومتطلباتك.
التصور الإبداعي للتصميم: تحويل أفكارك إلى مفاهيم تصميم مذهلة.
اختيار المواد المتميزة: تقديم مجموعة مختارة من المواد عالية الجودة لإضفاء الحياة على رؤيتك.
التصنيع الخبير: صناعة القطع المصممة خصيصًا لك يدويًا مع الاهتمام الدقيق بالتفاصيل.
التسليم والتركيب السلس: ضمان تسليم الأثاث المخصص وتثبيته بعناية ودقة.

مع كل مشروع، نحن ملتزمون بتقديم حلول استثنائية وشخصية ترفع من مستوى مساحتك، مما يجعل أثاثك ليس عمليًا فحسب، بل إنه أيضًا بيان للأناقة.

3. عروض الأسعار والعقود

عروض الأسعار: جميع عروض الأسعار المخصصة التي تقدمها Bold Bespoke Design صالحة لمدة 30 يومًا من تاريخ الإصدار. وهذا يضمن ثبات الأسعار ونطاق المشروع، مما يمنحك الوقت الكافي لمراجعة قرارك وإنهائه.
العقود: عند قبول عرض الأسعار، سنصدر عقدًا رسميًا يحدد بوضوح نطاق العمل والجداول الزمنية للمشروع وشروط الدفع وأي تفاصيل أخرى ذات صلة بتصميم الأثاث المخصص الخاص بك. تم تصميم هذا العقد لحماية الطرفين وضمان الشفافية. لن يبدأ العمل إلا بعد توقيع الطرفين على العقد، مما يؤكد التفاهم والاتفاق المتبادلين.

4. الدفعات

الإيداع: يلزم دفع وديعة غير قابلة للاسترداد بنسبة 50% من إجمالي تكلفة المشروع عند توقيع العقد.
الدفعات المرحلية: سيتم الدفع وفقًا للمراحل المتفق عليها والموضحة في العقد.
الدفعة النهائية: يجب سداد الرصيد المتبقي عند اكتمال المشروع وقبل التسليم النهائي.

5. التغييرات والتعديلات

التغييرات التي يبدأها العميل: يجب توثيق أي تغييرات في نطاق المشروع يطلبها العميل بعد توقيع العقد وقد تؤدي إلى تكاليف إضافية وتعديلات على الجدول الزمني للمشروع.
التغييرات التي تبدأها الشركة: نحتفظ بالحق في إجراء تعديلات طفيفة على خطة المشروع أو المواد حسب الضرورة لتحقيق أفضل النتائج.

6. الجداول الزمنية للمشروع

تاريخ البدء: سيبدأ المشروع في تاريخ البدء المتفق عليه كما هو موضح في العقد.
التأخيرات: بينما نسعى جاهدين للالتزام بالجدول الزمني للمشروع، قد تتسبب الظروف غير المتوقعة في حدوث تأخيرات. لن نتحمل المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن عوامل خارجة عن إرادتنا، مثل نقص المواد أو المقاولين من جهات خارجية.

7. الضمان والمسؤولية

تغطية الضمان: يتم توفير الضمان حصريًا للمكونات الكهربائية وعيوب التصنيع التي لم تكن مرئية وقت التسليم، لمدة تصل إلى عام واحد.
الإصلاحات والاستبدالات: في مثل هذه الحالات، ستقوم BOLD Bespoke Design، وفقًا لتقديرها، بإصلاح أو استبدال العنصر المتضرر دون أي تكلفة على العميل، باستثناء تكاليف السفر و/أو النقل. إذا تم تحديد المشكلة على أنها خطأ من جانب BOLD، فلن يتم تطبيق رسوم التسليم.
الاستثناءات: لا يغطي الضمان أي مواقف أخرى بعد قبول البضائع المسلمة، بما في ذلك عيوب التصنيع المرئية، أو أضرار النقل، أو التآكل والتلف.
المسؤولية: لا تتحمل BOLD Bespoke Design المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام خدماتنا.

8. مسؤوليات العميل

الوصول: يجب على العميل توفير الوصول إلى موقع المشروع حسب الحاجة لإتمام العمل.
المرافق: العميل مسؤول عن توفير المرافق مثل المياه والكهرباء أثناء المشروع.

9. السرية

يتفق الطرفان على الحفاظ على سرية جميع المعلومات السرية المتبادلة أثناء تنفيذ المشروع وعدم الكشف عنها لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة.

10. الاستبدالات والاسترداد:

الإلغاءات: لن تكون الطلبات التي يتم إلغاؤها مؤهلة لاسترداد الأموال. وبدلاً من ذلك، سيتم إصدار قسيمة كمذكرة ائتمان، والتي يمكن استردادها في غضون ستة أشهر.
البضائع المسلمة: بمجرد تسليم البضائع وقبولها، لا يمكن استبدالها أو استردادها.

11. تخزين الأثاث الجاهز

جدول التسليم: سيتم تسليم الأثاث الجاهز وفقًا لجدول التسليم المتفق عليه.
رسوم التخزين: إذا تسبب العميل في تأخير يتطلب من BOLD Bespoke Design تخزين البضائع، فسيتم تطبيق رسوم تخزين قدرها 300 درهم إماراتي في اليوم.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها. تخضع أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بها للاختصاص الحصري لمحاكم دبي.

13. التعديلات

تحتفظ Bold Bespoke Design بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسوف تدخل أي تغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. ونشجع العملاء على مراجعة الشروط والأحكام بانتظام.